Telefoniste / Receptioniste fulltime m/v

Omschrijving

Telefoniste / Receptioniste fulltime m/v


Omschrijving
Heb jij die prettige telefoonstem voor onze adviseurs en ben jij het persoonlijke aanspreekpunt voor ons bezoek? DAK zoekt een vlotte representatieve telefoniste/receptioniste voor een leuke functie bij een toonaangevende serviceprovider.

DAK intermediairscollectief is een snelgroeiende organisatie waarin 1500 intermediairs hun krachten bundelen op het gebied van financiële dienstverlening. Wij zijn de organisatie die toegang tot de gehele financiële markt verstrekt aan de onafhankelijke adviseur. In een ambitieuze en collegiale werkomgeving bieden ruim 100 medewerkers toegevoegde waarde in verzekeringen, hypotheken, kredieten en aanverwante diensten.


Functieprofiel
Als onze telefoniste/receptioniste vang je klantgericht de binnenkomende telefoon op en ontvang je gastvrij het bezoek. De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de kernwaarden van DAK: betrouwbaar, betrokken, resultaatgericht en verrassend, waarbij voor de klant net die extra stap wordt gezet.
In deze functie ben je verantwoordelijk voor:

  • Het klantgericht opvangen van de binnenkomende telefoon.
  • Het gastvrij ontvangen van bezoek.
  • Het tijdig en correct afhandelen van de aanvullende (administratieve) werkzaamheden.

Vereisten

Voor deze functie wordt een mbo-werk- en -denkniveau gevraagd.


Functiegerichte competenties
Onze telefoniste/receptioniste heeft affiniteit met onder andere de volgende competenties:

  • Luisteren: De mate waarin je in staat bent belangrijke informatie op te pikken uit (non) verbale mededelingen, doorvraagt en ingaat op reacties.
  • Sociaal vaardig: De mate waarin je makkelijk naar anderen toestapt en je gemakkelijk in gezelschap mengt.
  • Accuratesse: De mate waarin je zorgvuldig je werk doet, gericht op het voorkomen van fouten.


Wij bieden
Bij DAK zijn er tal van opleidingsmogelijkheden en krijg jij alle ruimte om je verder te ontwikkelen. Word jij onze nieuwe collega dan bieden wij je bovendien het volgende:

  • Een marktconform salaris.
  • Goede secundaire voorwaarden.
  • Gunstige pensioenregeling.
  • Opleidingsmogelijkheden.
  • Leuke collega’s.

Solliciteren op de vacature
Ben jij enthousiast geworden? Reageer snel op deze vacature via de sollicitatiebutton.


Meer weten over de functie
Heb jij vragen over de functie of wil je meer weten over de werkzaamheden? Hans Brouwer, Manager Verzekeringen, beantwoordt graag je vragen via 030 – 666 00 00.
Neem een kijkje op https://dak.nl om een goede indruk te krijgen van onze organisatie.


Wij werven onze nieuwe collega graag zelf, acquisitie n.a.v. deze vacature is niet gewenst.